【メルマガ#4】「ファネル」って知ってますか？

2025年5月16日

今回の担当は…

喜納｜糸満市出身 AB型

みなさん、こんにちは！

琉球新報開発デジタル広告推進チームの喜納です（糸満出身・4月生まれ・AB型です）。

ここ数年、沖縄県やISCOの各種事業に参加しながら、
デジタル化・Webマーケティング・DXといったテーマを「受験生のように」学んできました。

その中で感じたのが、
「この知識、きっと県内の中小企業の皆さんのビジネスにも活かせる」ということ。

そこで今後、週に1回ほどのペースで、役立つヒントをメールでお届けしていきたいと思います。

今回のテーマ：
「ファネル」って知ってますか？

現代の生活者は、情報をスマホやSNS、YouTubeなどから日常的に得ています。
何かを買うときはまず検索し、比較検討し、手間なく購入。
そして、気に入れば自らSNSで紹介してくれることも。

実はこの流れ、マーケティングの世界では「ファネル（Funnel）」という考え方で整理されています。
下記に図と説明をまとめました👇

（図、説明文　生成AI作）
マーケティングファネル（5ステップ）

① 認知（Awareness）
まず知ってもらう段階。
例：SNS広告、YouTube動画、SEO対策など

② 興味・関心（Interest）
「ちょっと気になる」と思ってもらう段階。
例：ブログ記事、LP、メルマガ登録など

③ 比較・検討（Consideration）
他と比べて「どうかな？」と考える段階。
例：導入事例、価格表、資料請求など

④ 行動（Action）
実際に申し込んだり、購入する段階。
例：申込フォーム、購入ボタン、LINE登録など

⑤ リピート・紹介（Loyalty / Referral）
満足して、また買ったり、周囲に勧めたりする段階。
例：メール配信、ポイント制度、紹介キャンペーンなど